天旭科(kē)技金蝶服(fú)務(wù)為(wèi)您提供以下價值

　　提供更多免費、标準、專線、貼心服(fú)務(wù)

　　免費服(fú)務(wù)（溝通及信息獲取的(de)有效通道(dào)）：【公開的(de)技術文檔】【用(yòng)戶論壇】【金蝶雲之家】【在(zài)線公開課程】【免費服(fú)務(wù)工具】

　　标準支持服(fú)務(wù)ESS

　　更新(xīn)升級、應用(yòng)支持、在(zài)線服(fú)務(wù)、服(fú)務(wù)工具

　　專項服(fú)務(wù)SAS

　　升級/遷移服(fú)務(wù)、性能優化(huà)(huà)服(fú)務(wù)、 應用(yòng)評估服(fú)務(wù)、系統巡檢服(fú)務(wù)、功能增強服(fú)務(wù)、應用(yòng)提升服(fú)務(wù)

　　支持服(fú)務(wù)

　　現場支持、數(shù)據處理(lǐ)、IT規劃、高(gāo)藍咨詢

　　金蝶實施服(fú)務(wù)體系

　　我(wǒ)公司(sī)的(de)企業使命與願景：打造企業命運共同體！

　　核心價值觀：以客戶為(wèi)中心，以奮鬥者為(wèi)本，誠信經營，堅持與責任，為(wèi)所有金蝶軟件(jiàn)用(yòng)戶提供完整而專業的(de)實施培訓、運維服(fú)務(wù)、開發定制、ERP認證、信息化(huà)(huà)補貼、管理(lǐ)咨詢等完整的(de)信息化(huà)(huà)管理(lǐ)服(fú)務(wù)。

　　1、實施與培訓

　　按照(zhào)金蝶體系專業的(de)實施方法，為(wèi)企業提供基于金蝶系統的(de)業務(wù)調研、藍圖規劃、功能實現、培訓指導、測試演練、手冊編寫、視(shì)頻(pín)錄制、管理(lǐ)咨詢、系統啟用(yòng)等相關的(de)系統實施上線工作，保證項目的(de)成功上線。

　　2、運維支持

　　系統成功上線後，為(wèi)企業提供異常處理(lǐ)、數(shù)據備份、數(shù)據恢複、培訓指導、補丁處理(lǐ)、賬套升級、軟件(jiàn)優化(huà)(huà)、系統調試等專業的(de)、貼身(shēn)的(de)售後支持服(fú)務(wù)，以保證系統的(de)運行(xíng)穩定，滿足企業對企業信息化(huà)(huà)、規劃化(huà)(huà)的(de)管理(lǐ)要求。

　　3、開發定制

　　基于系統不(bù)能滿足的(de)功能，或不(bù)需要通用(yòng)金蝶原平台和系統，可基于客戶的(de)個(gè)性化(huà)(huà)要求進行(xíng)軟件(jiàn)的(de)開發定制，或基于金蝶軟件(jiàn)現在(zài)平台進行(xíng)軟件(jiàn)的(de)二次開發，以滿足不(bù)同企業、不(bù)同的(de)部門(mén)特殊的(de)業務(wù)需要。

　　4、培訓視(shì)頻(pín)

　　針對購買金蝶産品的(de)企業，內(nèi)飓部的(de)關鍵用(yòng)戶，我(wǒ)司(sī)可對其進行(xíng)的(de)同時，免費安排進行(xíng)ERP認證的(de)課程培訓，為(wèi)參與培訓并通過考試的(de)學(xué)員進行(xíng)頒發金蝶ERP的(de)認證證書(shū)，促進企業的(de)人才培養和個(gè)人綜合能力的(de)提升。

　　5、信息化(huà)(huà)補貼

　　針對已使用(yòng)ERP軟件(jiàn)并滿足條件(jiàn)的(de)用(yòng)戶，我(wǒ)司(sī)可協助或指導其進行(xíng)項目信息化(huà)(huà)的(de)申請(qǐng)和規劃，在(zài)不(bù)違背法規和制度的(de)前下，實現企業上信息化(huà)(huà)管理(lǐ)平台時，選擇性價比最高(gāo)的(de)方案來實現，降低企業投入的(de)成本。

　　6、金蝶配套

　　除标準軟件(jiàn)産品外，提供完整金蝶軟件(jiàn)配套産品的(de)銷售和售後支持服(fú)務(wù)，如服(fú)務(wù)器(qì)硬件(jiàn)、金蝶憑證紙(zhǐ)、賬簿報(bào)表紙(zhǐ)、裝訂機、金蝶收銀(yín)硬件(jiàn)、金蝶餐飲硬件(jiàn)、金蝶遠(yuǎn)程接入系統、管理(lǐ)咨詢等配套類的(de)銷售和支持服(fú)務(wù)。

　　實施培訓

　　金蝶客戶培訓的(de)使命是：為(wèi)客戶提供專業化(huà)(huà)、高(gāo)質量的(de)培訓服(fú)務(wù)；為(wèi)客戶“量身(shēn)定制”個(gè)性化(huà)(huà)培訓解決方案，為(wèi)客戶培養符合社會(huì)、企業要求的(de)信息化(huà)(huà)應用(yòng)及管理(lǐ)人才，使每一位金蝶的(de)客戶都能成為(wèi)自己領域裡(lǐ)的(de)專家。

　　由于企業對自身(shēn)人員的(de)能力都有一系列不(bù)同的(de)要求，如何才能使金蝶的(de)企業培訓體系更能貼近(jìn)客戶不(bù)同層次的(de)需求，實現在(zài)發揮金蝶培訓優勢的(de)同時更能發揮客戶的(de)優勢，金蝶培訓體系為(wèi)客戶提供了類别的(de)進階式培訓，針對ERP産品的(de)培訓為(wèi)：

　　基于軟件(jiàn)産品功能應用(yòng)的(de)标準培訓

　　基于提升系統原理(lǐ)和工作理(lǐ)論的(de)專題培訓

　　基于提升管理(lǐ)的(de)架構和流程培訓

　　基于軟件(jiàn)藍圖和标準化(huà)(huà)應用(yòng)的(de)培訓

　　基于軟件(jiàn)管理(lǐ)員的(de)數(shù)據庫、安全及軟件(jiàn)管理(lǐ)培訓

　　基于進行(xíng)系統二次開發與API接口處理(lǐ)的(de)培訓

　　運維支持

　　為(wèi)企業提供從産品咨詢、業務(wù)調研、使用(yòng)方案到産品落地(dì)實施全過程無縫專業服(fú)務(wù)。

　　遇到問題，就找專屬客戶經理(lǐ)；全程跟蹤服(fú)務(wù)，再無後顧之憂