徐少春數(shù)智問答(dá)：制造企業如何應對多品種、小批量需求的(de)挑戰？

導讀

面對消費巨變，新(xīn)的(de)消費模式不(bù)斷沖擊著(zhe)傳統制造企業，過去大批量生産的(de)模式已經無法适應新(xīn)挑戰，中小型制造廠商應該如何破局？

問：

我(wǒ)們是一個(gè)傳統民營制造企業。近(jìn)年來，客戶每次下的(de)訂單由1個(gè)品種1萬件(jiàn)逐步變成20個(gè)品種，每個(gè)品種500件(jiàn)，原來1個(gè)月交期也變成1周要交貨，用(yòng)老方法進行(xíng)生産造成大量浪費，對我(wǒ)們生産的(de)挑戰越來越大，我(wǒ)們該如何應對？

答(dá)：

這(zhè)是一個(gè)很好(hǎo)(hǎo)的(de)問題，謝謝您的(de)提問。您所說(shuō)的(de)情形屬于“多品種、小批量、短交期”問題，是當下許多傳統制造企業面臨的(de)普遍挑戰，也是制造企業由工業經濟向數(shù)字經濟轉型過程中常見的(de)問題。

其根本原因，來自我(wǒ)們正面臨的(de)消費巨變。數(shù)字化(huà)(huà)時代，90後、00後形成的(de)新(xīn)生代成為(wèi)消費的(de)主力。他(tā)們新(xīn)的(de)消費觀念與習慣，正在(zài)影響我(wǒ)們制造企業。其結果，就是“多品種、小批量、短交期”成為(wèi)常态。我(wǒ)們認為(wèi)：數(shù)字化(huà)(huà)能力=數(shù)字化(huà)(huà)技術X管理(lǐ)實踐X思維模式。面對新(xīn)挑戰，建議(yì)可以這(zhè)個(gè)轉型公式中尋找解題之法。

第一，數(shù)字化(huà)(huà)技術方面。相對于傳統大規模生産，以“多品種、小批量、短交期”為(wèi)特征的(de)生産，有不(bù)同的(de)管控要求，原來的(de)生産管理(lǐ)模式已經失效，需要新(xīn)的(de)生産管理(lǐ)模式。我(wǒ)建議(yì)利用(yòng)雲計(jì)算、大數(shù)據等數(shù)字化(huà)(huà)技術，結合新(xīn)的(de)管控場景，創新(xīn)數(shù)字化(huà)(huà)生産管理(lǐ)模式去應對挑戰。比如通過數(shù)字化(huà)(huà)工具，實現生産全過程的(de)數(shù)字化(huà)(huà)：通過數(shù)字化(huà)(huà)實現生産過程的(de)精益化(huà)(huà)管理(lǐ)， 提升設備利用(yòng)率，實現多品種生産；通過實現生産工序全過程管控，減少不(bù)必要工時投入，縮短生産周期；通過實現物(wù)料自動配送到工位，提升産線快速切換能力，解決小批量制造難題。最終達到“多品種、小批量、短交期”新(xīn)的(de)管控要求。

第二，管理(lǐ)實踐方面。深圳步科(kē)在(zài)2015年也遇到同樣的(de)挑戰。當時他(tā)們平均每個(gè)班組每天要生産10個(gè)不(bù)同品種，最大的(de)批量是200件(jiàn)。制造周期是7.67天，而客戶能夠接受的(de)交期是2天。生産的(de)挑戰非常大。從2016年開始，深圳步科(kē)和金蝶一起探索建立柔性生産能力，共同創新(xīn)了“KK智能制造解決方案”。就是用(yòng)軟件(jiàn)+智能硬件(jiàn)，形成了新(xīn)的(de)解決方案。在(zài)這(zhè)套方案的(de)幫助下，步科(kē)實現了“三零”的(de)應用(yòng)：換線零等待、配送零誤差、下線零不(bù)良。既保障了生産品質，降低了生産成本，并把制造周期壓縮到0.8天。上線4年來，步科(kē)的(de)人均産值提升近(jìn)100%。現在(zài)這(zhè)套解決方案已經在(zài)幫助更多的(de)制造企業，并在(zài)不(bù)斷叠代中。

第三，思維模式方面。數(shù)字經濟帶來的(de)根本變化(huà)(huà)是轉向以客戶為(wèi)中心。我(wǒ)們要從過去的(de)産品思維，轉向“以客戶為(wèi)中心”的(de)思維。建議(yì)可以從鼓勵全員創新(xīn)入手，實現文化(huà)(huà)轉型。近(jìn)幾年，很多制造企業推行(xíng)阿米巴管理(lǐ)，他(tā)們倡導人人都是經營者，實現上下同欲，共同創新(xīn)。

我(wǒ)們正處于“技術巨變、消費巨變、産業巨變、管理(lǐ)巨變”的(de)時代。市(shì)場對産品和服(fú)務(wù)的(de)要求不(bù)斷變化(huà)(huà)，但(dàn)客戶對美好(hǎo)(hǎo)體驗的(de)追求是不(bù)變的(de)。我(wǒ)們要以不(bù)變應萬變，在(zài)心上用(yòng)功，通過不(bù)斷的(de)反省和總結，讓我(wǒ)們心明眼亮(liàng)(liàng)，看清本質，把握未來。