徐少春數(shù)智問答(dá)：什麼是數(shù)據中台？

問：

什麼是數(shù)據中台？數(shù)字化(huà)(huà)轉型中數(shù)據中台有什麼作用(yòng)？如何構建企業數(shù)據中台?

答(dá)：

您好(hǎo)(hǎo)，感謝您的(de)提問。數(shù)據中台是新(xīn)一代企業級PaaS平台的(de)重要組成部分，是一套把企業數(shù)據用(yòng)起來的(de)機制，可以持續不(bù)斷把數(shù)據變成資(zī)産，并服(fú)務(wù)于業務(wù)，讓企業員工、客戶、夥伴能夠更方便地(dì)應用(yòng)數(shù)據，并通過數(shù)據創造新(xīn)的(de)價值。

生産力提升是時代發展的(de)集中體現，生産要素轉換也是社會(huì)更叠的(de)重要标志。在(zài)數(shù)字時代下，數(shù)據，就是最關鍵生産要素。圍繞數(shù)據的(de)搜集、加工、分析、挖掘，将過去以經驗和直覺為(wèi)核心的(de)決策和流程，進化(huà)(huà)成為(wèi)以數(shù)據為(wèi)驅動的(de)數(shù)據智能服(fú)務(wù)，讓數(shù)據成為(wèi)驅動企業發展的(de)強大動能。這(zhè)是數(shù)據中台最大的(de)作用(yòng)。

以深圳人才安居集團為(wèi)例，通過數(shù)據中台建設，實現“合同統計(jì)、進度、付款、質量安全”等11類關鍵數(shù)據的(de)經營決策支撐。通過數(shù)據應用(yòng)，強化(huà)(huà)計(jì)劃、采購、合同、付款、質量安全等17項核心管理(lǐ)流程，規範業務(wù)執行(xíng)，并提升80%的(de)內(nèi)部審計(jì)效率。東南大學(xué)為(wèi)了解決自身(shēn)數(shù)據共享不(bù)暢問題，也通過數(shù)據治理(lǐ)和企業架構規劃，建設了院校數(shù)據中台框架，實現5大類，30小項院校業務(wù)的(de)數(shù)據智能化(huà)(huà)，消除信息孤島，實現“信息共享、數(shù)據一緻”，全面支撐并深入融合學(xué)校的(de)管理(lǐ)和教學(xué)。

如何體系性化(huà)(huà)建設企業數(shù)據中台？我(wǒ)們可以從戰略轉型、變革支撐、目标準則、體系框架和建設步驟幾個(gè)層面概述：

1項戰略轉型：建設數(shù)據中台是企業數(shù)字化(huà)(huà)轉型的(de)一項重要戰略，要把數(shù)據中台建設定位為(wèi)企業戰略轉型舉措，一把手工程，全局謀劃。

2項變革支撐：數(shù)據中台建設涉及企業方方面面，需要在(zài)企業文化(huà)(huà)上統一數(shù)據文化(huà)(huà)認知，在(zài)企業組織上進行(xíng)變革協同。通過組織與文化(huà)(huà)變革，構建數(shù)據驅動的(de)土(tǔ)壤。

3條目标準則：數(shù)據中台建設目标三準則，可見——數(shù)據分析可視(shì)化(huà)(huà)，可用(yòng)——數(shù)據資(zī)産服(fú)務(wù)化(huà)(huà)，可運營——數(shù)據運營持續叠代優化(huà)(huà)。這(zhè)不(bù)僅是建設的(de)目标指引，也是評估建設完整度的(de)考察依據。

4套體系框架：數(shù)據中台的(de)建設內(nèi)容，包括技術體系、數(shù)據體系、服(fú)務(wù)體系、運營體系四套框架，以保證中台建設的(de)全面完整性，符合目标準則。

5個(gè)建設步驟：通過理(lǐ)現狀、立架構、建資(zī)産、用(yòng)數(shù)據、做(zuò)運營5個(gè)關鍵步驟，控制中台建設關鍵節點質量，步步為(wèi)營，環環相扣，形成真正的(de)閉環。

最後，要打好(hǎo)(hǎo)數(shù)字化(huà)(huà)轉型中最關鍵的(de)數(shù)據驅動“攻堅戰”，關鍵還是要持續打好(hǎo)(hǎo)企業文化(huà)(huà)轉型的(de)“持久戰”。數(shù)字化(huà)(huà)帶來的(de)根本變化(huà)(huà)是轉向以客戶為(wèi)中心。以客戶為(wèi)中心，從客戶需求出發，深挖數(shù)據背後的(de)價值，才能使數(shù)據發揮真正的(de)效用(yòng)。讓數(shù)據中台為(wèi)前台業務(wù)提供更快的(de)需求響應，為(wèi)後台管理(lǐ)提供更好(hǎo)(hǎo)的(de)創新(xīn)價值！